Jakarta – Tesla telah mengumumkan penarikan kembali (recall) sebanyak 6.197 unit Cybertruck dari edisi terbatas Foundation Series. Penarikan ini terkait dengan masalah pada komponen lampu tambahan yang terpasang di atas kaca depan, yang dapat berpotensi membahayakan pengguna di jalan raya.
Model Cybertruck ini merupakan pengiriman pertama kepada pelanggan yang dimulai sejak akhir tahun 2023. Penarikan ini diperlukan setelah terdeteksi masalah serius yang bisa mengganggu keamanan kendaraan tersebut.
Permasalahan ini berasal dari lampu tambahan tipe off-road LED lightbar, yang dipasang dengan menggunakan perekat. Sejak Februari, Tesla telah menerima 619 klaim garansi dan satu laporan mengenai lepasnya lampu tersebut karena lem yang tidak berfungsi dengan baik.
Penyebab dan Pengaruh Masalah Lampu pada Cybertruck
Dalam rilis resminya, Tesla menjelaskan bahwa belum ada laporan kecelakaan atau cedera akibat masalah ini. Namun, perusahaan mencurigai bahwa hal ini terjadi akibat teknisi servis yang tidak mengikuti prosedur pemasangan dengan benar.
Masalah tersebut bisa berpotensi menyulitkan pengguna saat berkendara, terutama di malam hari atau dalam kondisi cuaca buruk. Lampu tambahan dirancang untuk memberikan pencahayaan lebih saat berkendara di medan yang sulit, sehingga keamanannya sangatlah penting.
Menanggapi isu ini, Tesla berencana untuk memeriksa seluruh unit yang terpengaruh. Pengujian ini bertujuan untuk memastikan bahwa semua kendaraan memenuhi standar keamanan yang ditetapkan.
Tindakan Perbaikan yang Diterapkan oleh Tesla
Sebagai langkah perbaikan, setiap unit yang terkena dampak akan diperiksa secara menyeluruh. Jika ditemukan masalah pada daya rekat lampu, Tesla akan menggantinya dengan unit baru.
Proses penggantian akan dilakukan dengan menggunakan perekat tambahan dan pengait mekanis untuk memastikan lampu terpasang dengan aman. Langkah ini diambil sebagai bagian dari kewajiban perusahaan untuk menjaga keamanan pelanggan.
Apabila selama pemeriksaan tidak ditemukan kerusakan atau masalah pada sambungan, teknisi akan menambahkan dudukan baru yang dipasang langsung pada bodi kendaraan. Ini bertujuan untuk meningkatkan kestabilan dan daya rekat lampu tambahan tersebut.
Standar Kualitas dan Keamanan yang Diterapkan oleh Tesla
Tesla berkomitmen untuk memastikan bahwa seluruh komponen kendaraan yang diproduksi memenuhi standar kualitas tinggi. Sebagai bagian dari tanggung jawabnya, perusahaan memiliki prosedur ketat dalam peninjauan dan perbaikan produk.
Kualitas dan keamanan kendaraan sangat penting supaya pelanggan dapat merasa nyaman saat berkendara. Dalam dunia otomotif, setiap detail kecil bisa menjadi faktor penentu keselamatan pengguna di jalan raya.
Dengan langkah-langkah perbaikan ini, Tesla berharap dapat menjaga reputasi dan kepercayaan yang telah dibangun dengan pelanggan. Pengumuman ini juga menunjukkan responsibilitas perusahaan dalam mengatasi isu produk dengan cepat dan efisien.
