PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan dengan dukungan bagi Jambore Suzuki Club 2025 di Jakarta. Acara ini diadakan di Museum Purna Bhakti Pertiwi, Taman Mini Indonesia Indah (TMII), menandai kehadiran komunitas yang semakin kuat dan terjalin erat.
Dukungan tersebut bukan hanya sekadar simbolis, melainkan juga mencerminkan upaya berkelanjutan Suzuki dalam menjalin hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan. Melalui sejumlah kegiatan, Suzuki berupaya menciptakan sebuah ekosistem yang memberikan kepuasan yang lebih daripada sekedar pembelian kendaraan.
“Kami sangat senang bisa mendukung komunitas Suzuki dalam menggelar Jambore Suzuki Club 2025,” kata Dony Ismi Saputra, 4W Deputy Managing Director PT SIS. Acara ini tidak hanya menjadi tempat berkumpul, tetapi juga sebagai wadah untuk berbagai aktivitas yang mempererat hubungan antar anggota komunitas.
Antusiasme yang Melonjak dalam Kegiatan Jambore
Mengusung tema “Lovely Day”, jambore ini adalah edisi ketiga yang berhasil digelar setelah kesuksesan pada tahun 2019 dan 2022. Dengan lebih dari 2.200 anggota komunitas yang hadir, jelas terlihat betapa meningkatnya antusiasme peserta untuk berpartisipasi.
Berbagai model kendaraan Suzuki ditampilkan dalam acara tersebut, dari model terbaru hingga kendaraan legendaris yang diproduksi sejak tahun 1977. Ini menunjukkan komitmen Suzuki untuk merangkul berbagai lapisan penggemar otomotif.
“Peningkatan jumlah peserta yang hadir merupakan bukti kecintaan pelanggan terhadap merek ini,” tambah Dony. Hal ini menunjukkan bahwa pelanggan tidak hanya membeli kendaraan, tetapi juga merasa menjadi bagian dari keluarga besar Suzuki.
Pilar Utama yang Membentuk Acara Tahun Ini
Pada tahun ini, Jambore Suzuki Club mengusung tiga pilar utama: Love for the Family, Love for the Earth, dan Drive with Love. Setiap pilar memiliki fokus dan kegiatan khusus yang dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih bermakna bagi para peserta.
Dari ketiga pilar tersebut, pilar Drive with Love menjadi fokus utama Suzuki, menggarisbawahi pentingnya layanan purna jual dan pengalaman berkendara yang aman. Berbagai fasilitas seperti Servis Gratis dan Uji Emisi dihadirkan untuk menunjang kenyamanan dan keselamatan berkendara.
Selain itu, kegiatan Safety Driving Experience dan Test Drive juga memperkuat komitmen Suzuki dalam menjaga keselamatan. Apresiasi konsumen juga diwujudkan dalam bentuk goodie bag dan sesi foto yang mempererat kebersamaan antar komunitas peserta.
Pentingnya Komunitas dalam Strategi Suzuki
Tahun ini menjadi momen penting dengan bergabungnya komunitas baru, yaitu Suzuki XL7 Community Indonesia (SXLCI). Kehadiran SXLCI menambah jumlah komunitas resmi Suzuki menjadi total 16, termasuk berbagai komunitas lainnya yang telah ada.
“Kami mendapatkan banyak pelajaran dari komunitas, mulai dari perawatan kendaraan hingga kepedulian sosial,” ujar Imam Rachmadi, Sekretaris Panitia Jambore. Ini menegaskan bahwa Suzuki berperan lebih dari sekedar produsen kendaraan, tetapi juga sebagai mitra dalam perjalanan pelanggan.
Dengan adanya dukungan dari Suzuki, komunitas-komunitas ini dapat berkembang dan memberikan manfaat yang lebih luas bagi anggotanya. Kegiatan yang diadakan tidak hanya bersifat sosial, tetapi juga memberikan edukasi yang bermanfaat bagi para pengguna.
Ragam Aktivitas Seru dalam Jambore
Selain fokus pada layanan purna jual, dua pilar lainnya menjadikan acara ini semakin meriah. Love for the Family menawarkan berbagai kegiatan menarik seperti permainan seru, playground anak, dan car showcase yang menjadi favorit banyak peserta.
Sementara itu, Love for the Earth diwujudkan melalui kerja sama dengan NGO lingkungan #SeaSoldier, serta deklarasi Suzuki Club Cinta Lingkungan. Ini menandakan kontribusi nyata komunitas dalam menjaga kelestarian lingkungan hidup.
Di akhir acara, Dony kembali menekankan bahwa dukungan Suzuki terhadap komunitas adalah bagian dari filosofi layanan yang berkelanjutan. “Kami ingin pelanggan merasa tenang dan didukung, tidak hanya dengan kendaraan, tetapi juga dengan layanan purna jual yang luas,” tutupnya.
Jambore Suzuki Club 2025 menunjukkan bahwa Suzuki berkomitmen untuk tidak hanya menjual kendaraan, tetapi juga menciptakan ikatan yang lebih kuat dengan pelanggan. Kebersamaan dan layanan yang berkelanjutan adalah kunci dalam membangun kepuasan pelanggan yang sejati.
